俄罗斯Ozon前8个季度营业额增长创新高

中国经济时报记者张一鸣

俄罗斯电子商务先驱Ozon在过去8个季度的营业额增长创纪录，2023年第三季度营业额GMV（包括服务）同比增长2.4倍，达到4508亿卢布，这主要得益于订单数量、平均检查和忠实客户群的快速增长。Ozon中国卖家的营业额增长更快，与2022年第三季度相比增长超过5.2倍。基于以上业绩，Ozon将2023年全年GMV增长预期上调至90%—100%。

Ozon一直积极为买家提供便利，2023年7月至9月平台订单数量同比增长2.3倍，达到2.511亿份。全年活跃买家数量增加近1000万，达到4240万人。买家对平台的忠诚度也在不断提高，平均每位买家每年下19.2个订单，而去年同期仅为11.7个。与此同时，对中国卖家商品的忠诚度进一步提高，截至2023年第三季度末，Ozon买家订购中国商品的数量是去年同期的4倍。

自2023年初以来，Ozon物流基础设施总面积增长了70%，超过200万平方米。订单提货点的数量同比增长了一倍多，超过4万个。

Ozon大中华区总裁Simon Huang表示,“Ozon深圳办事处成立一年后，中国卖家数量增长了四倍，已达6万名活跃卖家。入驻 Ozon平台之后，他们的客户群能扩大到覆盖平台上4200万多活跃买家。我们会继续投资推广来自中国的商品，缩短交货时间，改善客户服务体验。由于这些努力，11.11的年度大促销期间，中国卖家的营业额在促销活动的总营业额中占比超过11%。这证明了来自中国的商品很受俄罗斯人的欢迎。”

今年第三季度，Ozon与京东物流合作，在东莞推出了合作伙伴履约中心（FBP）模式下的首个合作伙伴履约中心。该中心的启用将订单处理时间缩短至一天，并将从仓库到俄罗斯客户的交货时间缩短至8—12天。得益于此，中国卖家的商品在Ozon搜索结果中的排名上升了约30%。新的物流模式也将使订单准时交付率提高到97%。

Ozon持续提高运营效率和财务稳定性。由于规模效应，单位经济效益显著提升。到2023年第三季度，每个订单的运营费用几乎减少了一半，降至76卢布。运营现金流净额共计249亿卢布，同比增长超过3倍，主要得益于运营资本的正流入。