华为金融卓悦服务，智慧升级成就品质体验

11月16日，华为中国政企运维峰会2023金融运维分论坛在成都成功举办，峰会期间，华为发布了“金融卓悦服务2.0 Plus”，金融领域客户和业界专家，再次围绕“卓悦服务，智慧金融”进行运维优秀实践案例分享。

人工智能跨越拐点，成为促进数字化转型重要力量，加速金融科技与服务睿变。金融行业守正创新，一方面保障安全生产是底线，安全、韧性是数字化转型的坚实基础；一方面适应业务快速变化积极创新，追求智能、体验、转型和融合，快速向云化、分布式架构演进，实现全数字化、分布式化的交互、交易、决策与运营。

华为中国金融系统部副总经理崔海峰在致辞中表示，随着AI大模型、云、数据库、大数据、区块链等先进技术在金融行业的充分运用，运维对象和数据爆发式增长，新技术层出不穷，金融的数智时代已经到来。数智时代的运维，更迫切需要实现运维模式的快速转型、技能融合型的专家、极致的服务体验、智能化的平台和工具，来为金融客户的业务保驾护航。

华为中国金融系统部副总经理崔海峰 开场致辞

金融业运维将走向自动化、数字化、智能化

北京金融科技产业联盟秘书长聂丽琴分享了联盟在金融业数据中心运维领域的研究和成果。

�一是《金融业分布式信息系统运维技术研究报告》提出了金融业分布式信息系统运维能力框架，强化以“服务业务”为核心的运维理念，基于业务视角定义运维的各项能力水平，给出运维管理保障的优化方法，并详述了运维技术能力建设的方案。

�二是《金融数据中心网络数字化能力建设研究报告》围绕金融数据中心网络数字化能力建设定义了数据中心网络数字化总体架构、能力定级和评价模型，为金融机构数据中心网络数字化建设、维护及运营提供指引与参考。

�三是参编的金融数据中心智能运维规范，目前在征求意见阶段，提出了金融业数据中心采用智能运维的技术要求，包括智能运维总体框架、智能运维感知能力、分析决策能力、自动化能力和可视化能力等，建立健全金融数据中心智能化运维机制，助力推动数字基础设施生产运维更先进。

北京金融科技产业联盟秘书长聂丽琴

分享落实新阶段金融科技发展规划，

推动金融业运维转型升级

金融卓悦服务，智慧升级成就品质体验

在数字化转型的大趋势下，金融业务的快速迭代，设备的海量增长以及新技术栈的广泛使用，在技术、组织、管理三个层面，对数据中心生产运维工作带来了极大的挑战。

在本次峰会上，华为中国政企金融系统部副总经理杨伟正式发布了“金融卓悦服务 2.0 Plus”。在发布会上，他指出，随着 IT基础设施向分布式架构转型，网络、业务环境越来越复杂，运维工作压力日益增大，面临的运维管理挑战也日益复杂，包括管理对象、系统架构、运维技术、思维模式四大转变，从而带来在技术、人员、流程、数据四大方面的运维新挑战。

华为中国金融服务部部长 杨伟

分享金融卓悦服务 2.0 Plus

金融卓悦服务 2.0 Plus正式发布

发布嘉宾：（从左到右）

华为中国金融服务部部长 杨伟

华为中国政企交付与服务部部长 何振

华为企业运维与维护交付运营部部长 汤鹏

面对金融业务快速的技术迭代，深化应用，华为经过三年多的实践与积累，卓悦服务持续迭代升级，从整体架构来看，包含了顶层规划的运维咨询服务、匹配客户组织和流程的尊享支持服务、围绕产品全栈全生命周期的臻享支持、从单点被动响应到全网主动预防的评估优化、从基于华为产品级的运维到打造基于行业场景的智能运维。

金融卓悦服务 2.0 Plus，补齐了5个关键能力：

�运维咨询：新增运维技术咨询和运维管理咨询

�尊享支持：新增专属VIP主动服务。

�臻享支持：新增大数据、数据库运维能力，实现“I+P”端到端的运维；增加同业已知风险问题管理服务。

�评估优化：强化AI、存储、数据库容量和性能评估优化能力。

�智能运维：提升云网运维能力和完善数字地图。

随后，安信证券系统运行部总经理梁德汉在会上就安信证券在数字化转型及运维上的成功实践做了分享。在演讲中，他指出证券业务敏稳双态高效运行，依托于未来新一代的数据中心及其服务能力，证券行业正处于数字化转型的加速阶段，在公司的数字化转型的过程中，要从组织、文化、意识、方法、模式等五个方面充分考虑，业务主导、IT使能，一体化运作，共同开展。同时他谈到，运维数字化是金融数字化转型的关键，运维服务要以业务目标为导向，从规范化、标准化，逐步走向可视化、自动化、智能化、服务化，沿着运维成熟度路径演进，不断完善运维体系。

安信证券系统运行部总经理 梁德汉

分享数字化转型及运维实践

华夏银行在数字化转型过程中，网络系统的复杂度越来越高，为能高效、精准解决在数字化转型过程中遇到的基础设施问题，需要对整个系统网络运行过程中的状态信息、告警信息、运行日志信息等做快速处理，华夏银行联合华为持续进行智能运维联合创新，基于网络监控和自动化的架构设计，建设了网络智能化运维平台，持续完善系统运维能力，护航华夏银行数字化转型。

华夏银行网络架构师 张涛 分享运维实践

上海银行长期致力于“精品银行”的打造，在面对业务规模不断扩大、用户体验要求高、行业监管日趋严格、运维工作任务繁重等诸多挑战下，开始探索运维方式的转型，聚焦在“确定性运维的方式“、“自动化、数字化的运维手段”两个方面，实现了运维模式的转型，从最初的被动式响应，到有计划、有节奏、消除风险的确定性运维，最终走向基于智能的预见式运维，支撑公司战略目标的达成。

上海银行IT系统组 组长 欧阳晖分享运维实践

面对数智时代下运维难题，华为政企服务将持续投入，开发面向场景、面向行业的运维解决方案，联合伙伴、携手客户继续加大在金融科技的探索与创新，提供高品质卓悦服务，为金融客户的数字化、智能化转型提供主动实时保障，全方面助力客户数智化转型。

本文来源：财经报道网