【12315投诉公示】名创优品新增3件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

• 投诉基本信息：2024年04月11日，消费者关**（手机尾号 6193，用户ID 04436112）反映其于2024年04月10日在微店（名创优品）通过网购购买吉祥物。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月15日，未达成调解协议
• 处理部门：厦门市海沧区市场监督管理局

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者陈**（手机尾号 3336，用户ID 04600378）反映其于2024年03月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
• 处理部门：哈尔滨市松北区市场监督管理局

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2024年02月22日，消费者女**（手机尾号 0812，用户ID 04619685）反映其于2024年01月19日通过电视电话购物及邮购购买充电电池。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求重做。
• 处理结果：2024年01月24日，达成调解协议
• 处理部门：海口市美兰区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。