在日前举办的“领跑100”品牌IP会上，联想集团副总裁、中国区战略及业务拓展副总裁、联想禾木咨询总经理阿不力克木・阿不力米提（阿木）分享了联想集团的智能化转型实践， 并首次对外公布了“智能化转型密码”，即“以企业运营价值、战略价值、行业与社会价值为导向，在顶层战略共识、数字底座先行、AI与业务深度融合、组织变革等四方面形成体系化建设。”
“用数字技术，再到用AI生产力来推进企业转型，背后一定要紧密贴合自身企业的战略去思考、布局，不能只是基于技术的潮流，因为恐惧、焦虑和迷茫而去推动一家企业的数字化、智能化投资。只有这样，才能通过智能化转型找到真实经营进步和创新价值。”阿木说。
“没有敏捷柔性的数字底座，业务的数字化就无从谈起。”阿木表示，完成新IT的数字底座建设之后，便可获得敏捷灵活、及时响应、智能运维、成本降低等优势。这一过程中，还要统一沉淀技术中台。联想从2017年开始打造数字底座，构建了基于混合云、敏态和稳态相结合、边云网协同的双态基础设施，同时整合沉淀了敏捷柔性的技术中台，并建立AI驱动的智能运维以及全栈安全保障能力。目前联想已建成分布全球17个城市的混合云一体化基础设施，推动整个数字化基础设施成本降低30%，交付和管理的效率从天为单位到了分钟级。
“AI已经扑面而来并转化成了新型的生产力，要拥抱AI，就必须让AI跟业务深度融合。”阿木介绍，在当前的业务实践中，联想已将AI能力融入到了经营的各个环节，推动智能供应链、智能营销、智能销售、智慧客服在内的全价值链升级，达成降本增效，提升客户体验。
据了解，为快速推进数字化、智能化，联想多措并举，组建了数字化创新团队，将业务与IT相融合，建立了数字/智能驱动的决策运营体系，同时大量引入数据科学家和AI工程师，还通过全员智能创新大赛等多样化活动激励团队学习智能技术，实现AI（人机协作）的广泛应用，从而打造训练有素的“智能化”队伍。
“组织人才变革工作往往在水面之下，但它恰恰是保障智能化转型的基本前提。一定要更加坚定地进行专业化、数字化转型组织的建设、人才的引进，全员数字素养的建设，以及数据、智能驱动的决策文化的建立。” 阿木说。
联想集团智能化转型的整个过程，虽经历起伏，但最终在这四个维度形成了体系化的推进，即顶层战略共识、数字底座先行、AI与业务深度融合、组织变革有力。阿木认为这还不足以构成 “智能化转型密码”，更重要的是，在做体系化建设的同时一定要坚持价值导向，就是要识别出公司数字化、智能化转型当中的运营价值、战略价值、行业与社会价值是什么。
如今，“价值导向的体系化推进”这套“智能化转型密码”已经在联想的不同业务场景中得以验证，极大提升了联想的生产和服务的效率。（经济日报记者 黄鑫）
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